Cómo funciona

Escenario de ejemplo, con cifras ilustrativas.

Escenario
Recinto alquilado para la noche
Puertas
Norte, Sur y Acreditados
Evento
Viernes, ingreso de 6:00 a 10:00 p. m.
Aforo
5.000 personas
Entradas
Público, y credenciales de persona para staff y acreditados
Equipo
1 coordinador general, 1 jefe por puerta, porteros por la noche
  1. Antes: anular lo que se reembolsa o se pierde

    Si una entrada se devuelve o se extravía, el coordinador la anula. Desde ese momento no entra por ninguna puerta.

  2. La foto compartida del QR

    Dos personas llegan con el mismo código. La primera entra. A la segunda se le dice a qué hora y por dónde entró el código, sin acusarla.

    Este QR entró a las 8:12 p. m. por la Puerta Norte.

  3. El QR firmado no se inventa

    Cada código lleva una firma que solo fluye puede generar para esa organización. Un código armado a mano no sirve.

  4. Entrada anulada: el supervisor decide

    El portero no discute. La pantalla indica llamar al supervisor, que resuelve cada caso aparte.

    Esta entrada fue anulada. Llama al supervisor.

  5. Durante y después: ver y repartir

    El coordinador ve el ingreso por puerta y mueve personal hacia donde hace falta. Cada intento queda registrado para revisar reclamos.

Boletas que no se copian

Política de privacidad
  • Un código, una entrada

    El primer uso queda registrado y los siguientes se rechazan, en todas las puertas.

  • Firma en cada QR

    Los códigos son opacos y firmados. No llevan datos personales a la vista.

  • Registro para reclamos

    Cada intento, admitido o rechazado, queda con su hora y su puerta, y no se puede editar.

Preguntas frecuentes

  • ¿Funciona con boletas vendidas en otra plataforma?

    Hoy fluye valida las entradas que emite. La conexión con plataformas de venta todavía no está disponible.

  • ¿Cuántas puertas puede tener el evento?

    Las que tenga el recinto. Cada puerta tiene su propio conteo.

  • ¿Puedo separar público, staff y acreditados?

    Sí. Las credenciales de staff y acreditados son entradas de persona, y pueden tener su propia puerta.

  • ¿Qué pasa si se cae internet en el recinto?

    La puerta sigue validando sin conexión y el servidor resuelve los duplicados al sincronizar.

  • ¿Cuánto cuesta?

    Depende de cuántos eventos, puertas y entradas manejes. Escríbenos a contacto@cognitia.com.co y lo calculamos contigo.